挑戦と成長を楽しむ
支える力で価値を届ける存在へ、
WOWWORKSの未来のために
ITソリューション事業部 カスタマーサクセスチーム
2025年入社
2025年1月にWOW WORKSへ入社し、IT事業部のカスタマーサクセスチームに所属しています。前職では小売業界の営業職として、お客様のヒアリングや社内連携によるサポート業務に取り組んできました。
中でもサポート業務にやりがいを感じたことから、より専門性を高めたいと考え、IT業界のキャリアに挑戦することを決意。サポート業務に力を入れているWOW WORKSに魅力を感じ、入社いたしました。
入社後は、顧客対応や業務支援を行う中で、IT知識やスキルの習得に苦労しつつも成長を実感しています。今後は、安心して業務を任せてもらえる存在を目指し、知識の習得と経験を重ねていきたいです。
WOW WORKSの魅力は、挑戦を歓迎し、その過程までしっかりと評価してくれるところだと感じています。
成果だけでなく努力や姿勢も見てくれるため、自分らしく成長できる環境があります。
また、チーム全体で協力する姿勢が根づいており、年齢や経験に関係なく「より効率的な方法」について意見を出し合える風土も魅力です。
一人ひとりの意見を尊重し、前向きに取り入れてくれるからこそ、安心して新たなチャレンジができる職場だと日々実感しています。
将来的には、SEOやマーケティングといった専門的な知識を身につけ、施策全体を俯瞰しながら考えられる力を養っていきたいと考えています。
現在は事務的な業務が中心ですが、+αの視点を持って知識を深めつつ、作業効率の向上にも意識して取り組んでいます。
個人としての成長だけでなく、チーム全体の成果にも貢献できる存在を目指し、日々少しずつ努力を重ねています。
まずは安心して仕事を任せてもらえることを第一の目標とし、今後はより広い視野を持って価値を提供できるよう努めてまいります。
